# Praca przez agencję pracy tymczasowej (ETT) w Hiszpanii: płaca, umowa i zgłoszenie nadużycia

- Adres: https://popolsku.es/baza-wiedzy/agencja-pracy-ett-prawa-pracownika/
- Rodzaj: poradnik
- Region: cała Hiszpania
- Dział: Praca i bezrobocie › Agencje pracy (ETT) i naruszenia praw
- Stan informacji na dzień: 28.10.2026
- Zweryfikowano: 28.10.2026
- Ostatnia zmiana: 28.10.2026
- Źródła:
  - [Ley 14/1994 — art. 2, 4, 11–12, 16 i 17, zezwolenie i rejestr ETT, prawa osób zatrudnionych przez ETT i odpowiedzialność firmy użytkownika (empresa usuaria)](https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1994-12554)
  - [Ministerio de Trabajo — SIGETT i publiczny rejestr agencji (Consulta Pública)](https://expinterweb.mites.gob.es/sigett/)
  - [Ley 23/2015 — art. 20, zgłaszanie naruszeń do Inspekcji Pracy](https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2015-8168)
- Cytowanie: „Praca przez agencję pracy tymczasowej (ETT) w Hiszpanii: płaca, umowa i zgłoszenie nadużycia”, PoPolsku.es, stan informacji na dzień 28.10.2026, https://popolsku.es/baza-wiedzy/agencja-pracy-ett-prawa-pracownika/

---

Przy pracy przez agencję pracy tymczasowej (*empresa de trabajo temporal*, ETT) twoim pracodawcą jest agencja, choć na co dzień pracujesz w firmie, która korzysta z pracy osób skierowanych przez agencję, czyli w firmie użytkownika (*empresa usuaria*). Praca przez agencję nie uzasadnia niższego wynagrodzenia na tym samym stanowisku ani pobierania od ciebie opłaty za rekrutację.

## Sprawdź agencję i warunki

Zapisz pełną nazwę prawną ETT, jej identyfikator i dane firmy, do której cię kieruje. Agencja pracy tymczasowej musi mieć wcześniejsze zezwolenie administracyjne (art. 2 ust. 1 ustawy o agencjach pracy tymczasowej — *Ley 14/1994, de 1 de junio, por la que se regulan las empresas de trabajo temporal*), a organ administracji pracy (*autoridad laboral*), który je wydał, wpisuje ją do rejestru agencji pracy tymczasowej z numerem zezwolenia (art. 4 ust. 1). W ogłoszeniach i ofertach pracy ETT musi podawać, że jest agencją pracy tymczasowej, oraz numer zezwolenia i organ, który je wydał (art. 4 ust. 3) — brak tych danych to sygnał ostrzegawczy.

Ministerstwo pracy (*Ministerio de Trabajo y Economía Social*) prowadzi system zarządzania agencjami pracy tymczasowej SIGETT (*Sistema de Gestión de Empresas de Trabajo Temporal*). W jego części publicznej (*Consulta Pública*) rejestr agencji (*Registro de Empresas*) można przeszukać według numeru zezwolenia (*Nº Autorización*), numeru identyfikacji podatkowej (NIF, *número de identificación fiscal*) albo nazwy prawnej (*Razón Social*). Przy wątpliwościach skontaktuj się z centrum obsługi użytkowników SIGETT (*Centro de Atención al Usuario*; dane kontaktowe na stronie systemu).

W umowie i informacji o skierowaniu sprawdź stanowisko, miejsce pracy, daty, czas pracy, wynagrodzenie oraz właściwy układ zbiorowy.

## Kto odpowiada za wypłatę

ETT wykonuje obowiązki płacowe i wobec hiszpańskiego systemu zabezpieczenia społecznego (*Seguridad Social*). Firma użytkownika (*empresa usuaria*) odpowiada subsydiarnie za wynagrodzenie i składki z okresu skierowania oraz za odprawę z tytułu zakończenia umowy; gdy umowę o udostępnienie zawarto z naruszeniem art. 6 lub 8 ustawy 14/1994, odpowiada solidarnie z ETT.

Ta ustawa zapewnia ci podczas skierowania zasadnicze warunki, które przysługiwałyby przy bezpośrednim zatrudnieniu przez firmę użytkownika na tym stanowisku.

Obejmuje to wynagrodzenie, długość pracy, nadgodziny, odpoczynek, pracę nocną, urlop i święta. Stawka uwzględnia związane ze stanowiskiem składniki przewidziane w układzie zbiorowym firmy użytkownika. Wysokość należnego wynagrodzenia ustala firma użytkownika i wpisuje ją do umowy o udostępnienie (*contrato de puesta a disposición*). Sprawdź także sposób proporcjonalnego rozliczania dodatkowych wypłat i urlopu, żeby nie pomylić wysokiej stawki godzinowej z pełnym rocznym wynagrodzeniem.

Jeżeli lista płac się nie zgadza, poproś ETT o wyliczenie z nazwą układu i kategorią stanowiska. Dołącz własny rejestr godzin, grafiki i zestawienie różnic.

## Za co agencja nie może żądać pieniędzy

Nieważna jest klauzula umowy zobowiązująca cię do pokrycia kosztów selekcji, szkolenia lub zatrudnienia przez ETT. Agencja ma też zapewnić ci wymagane przygotowanie z bezpieczeństwa pracy przed skierowaniem do firmy użytkownika, jeśli go nie masz.

Zgodnie z art. 11.2 ustawy 14/1994, gdy umowa z ETT jest zawarta na czas określony, po zakończeniu skierowania na podstawie umowy o udostępnienie do pracy w firmie użytkownika (*contrato de puesta a disposición*), w przypadkach z art. 49.1.c hiszpańskiego kodeksu pracy (*Estatuto de los Trabajadores*), przysługuje odprawa równa proporcjonalnej części 12 dni wynagrodzenia za każdy rok pracy albo kwota z przepisu szczególnego. Może być wypłacana w częściach w trakcie umowy — sprawdź, czy lista płac ją już obejmuje.

## Gdzie zgłosić problem

Zbierz umowę, skierowanie, listy płac, przelewy, godziny i korespondencję. Opisz żądanie na piśmie ETT. Reklamację dotyczącą warunków wykonywania pracy w firmie użytkownika możesz też złożyć przez przedstawicieli pracowników tej firmy (art. 17.1 ustawy 14/1994); ta droga nie obejmuje reklamacji wobec samej ETT.

Naruszenia można zgłaszać inspekcji pracy i zabezpieczenia społecznego (*Inspección de Trabajo y Seguridad Social*, ITSS). Formalne zawiadomienie (*denuncia*) wymaga podania danych osoby zgłaszającej: inspekcja nie rozpatruje zgłoszeń anonimowych ani takich, w których braków w danych identyfikacyjnych nie uzupełniono w wyznaczonym terminie; nie wyklucza to działania inspekcji z własnej inicjatywy (art. 20 ust. 3 i 5 ustawy o systemie inspekcji pracy i zabezpieczenia społecznego — *Ley 23/2015, de 21 de julio, Ordenadora del Sistema de Inspección de Trabajo y Seguridad Social*).