Podpis elektroniczny programem Autofirma w hiszpańskim e-urzędzie: przygotowanie, podpis i potwierdzenie

Autofirma, rządowy program do podpisu elektronicznego, uruchamia podpis wymagany przez niektóre hiszpańskie portale urzędowe. Zainstalowanie programu nie tworzy certyfikatu tożsamości. Potrzebujesz również dostępnego i akceptowanego przez daną procedurę certyfikatu, na przykład odpowiedniego certyfikatu wydanego przez hiszpańską Mennicę Państwową (FNMT, Fábrica Nacional de Moneda y Timbre).

Przygotuj program i certyfikat

Pobierz Autofirmę z firmaelectronica.gob.es, z sekcji pobierania (Descargas). Wybierz wydanie pasujące do systemu i architektury komputera. Oficjalna strona rozróżnia Windows, Linux i macOS; dla niektórych wersji macOS udostępnia osobne warianty.

Korzystaj z instrukcji instalacji powiązanej z wybraną wersją. Instalacja może wymagać uprawnień administratora i zamknięcia przeglądarki. Nie zastępuj obecnej Autofirmy starym klientem „@Firma”, który portal oznacza jako przestarzały.

Przed podpisaniem sprawdź swój certyfikat. FNMT udostępnia usługę sprawdzenia stanu certyfikatu (Verificar Estado), która potwierdza jego ważność albo unieważnienie. Certyfikat musi być poprawnie zainstalowany lub dostępny przez używane urządzenie kryptograficzne.

Podpisz właściwy wniosek

Wypełnij wniosek w oficjalnym e-urzędzie (sede electrónica) i sprawdź załączniki. Gdy portal wywołuje Autofirmę, upewnij się, że podpisujesz dokument dotyczący wybranej sprawy i właściwej osoby. Wybierz odpowiedni certyfikat, a następnie wykonaj polecenia programu i portalu.

Po zakończeniu wróć do okna przeglądarki. Sprawdź, czy procedura wymaga jeszcze zatwierdzenia lub wysłania. Sam komunikat o wykonaniu podpisu nie dowodzi, że urząd zarejestrował wniosek.

Zachowaj końcowe potwierdzenie złożenia, numer rejestracyjny, datę oraz kopię wysłanych dokumentów.

Gdy certyfikatu nie ma na liście

Sprawdź datę ważności i to, czy certyfikat ma powiązany klucz prywatny. Sam plik zawierający publiczną część certyfikatu nie wystarcza do podpisywania.

Jeżeli certyfikat jest widoczny po samodzielnym otwarciu Autofirmy, ale znika podczas konkretnej sprawy urzędowej, procedura może ograniczać rodzaje akceptowanych certyfikatów. Ustal wymagania portalu zamiast wielokrotnie instalować program.

Gdy program nie łączy się z przeglądarką

Zapisz dokładny komunikat, wersję systemu, przeglądarki i Autofirmy. Oficjalna instrukcja opisuje między innymi naprawę instalacji przez menu Narzędzia → Przywróć instalację (Herramientas → Restaurar la instalación), gdy problem dotyczy zainstalowanych certyfikatów zaufania.

Przy problemie z nadpisaniem plików najpierw zamknij działającą Autofirmę. Jeśli błąd pozostaje, zastosuj wskazówki odpowiadające konkretnemu komunikatowi lub skontaktuj się z pomocą portalu.

Do zgłoszenia technicznego nie przesyłaj hasła ani pliku z prywatnym kluczem. Zachowaj zrzut błędu, ale przed przekazaniem usuń dane niezwiązane z diagnozą.