Prawo i konsumenci
Prawa konsumenta i pomoc prawna w Hiszpanii: reklamacje i hojas de reclamaciones, zakupy online i nieuczciwe umowy, zgłaszanie przestępstw na policji i pomoc ofiarom, spory cywilne, adwokat i bezpłatna pomoc prawna oraz spadki i testamenty.
Reklamacje i prawa konsumenta
Każda firma obsługująca klientów musi udostępnić formularz skargi (hoja de reclamaciones). Wyjaśniamy, jak go wypełnić, jak dochodzić naprawy lub zwrotu przy wadzie towaru, kiedy pomoże gminne biuro konsumenta OMIC i jak działa arbitraż konsumencki.
Zakupy online i nieuczciwe umowy
Zakupy w sieci dają prawo do odstąpienia od umowy (desistimiento), a klauzule abuzywne w umowach z bankami, operatorami czy siłowniami można kwestionować. Uczymy sprawdzać sprzedawcę, wypowiadać subskrypcje i odzyskiwać pieniądze przez bank.
Spadki i testamenty
Testament w Hiszpanii sporządza się zwykle u notariusza, a dziedziczenie po cudzoziemcu podlega unijnym zasadom wyboru prawa. Wyjaśniamy certificado de últimas voluntades, przyjęcie spadku, akt poświadczenia dziedziczenia i sprawy majątku w Polsce.